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一、背景資料
H公司是一家在行業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)知名度的兒童日化企業(yè),主打兒童洗護(hù)、護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品。找到我們時(shí)是2008年歲末,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)已經(jīng)出來(lái)了, 與2007年相比,整整下滑了40%,跟年初企業(yè)制定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。2008年企業(yè)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到終端市場(chǎng)上,加大對(duì)終端的投入,頻繁使用促銷(xiāo)工具,從年初到歲末、從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn),可謂做到了時(shí)時(shí)有促銷(xiāo),處處有促銷(xiāo);而且促銷(xiāo)的手段也是五花八門(mén),能用的都用到了。但效果卻事與愿違,價(jià)格越走越低,銷(xiāo)售進(jìn)入了“不促不銷(xiāo)、促也不銷(xiāo)”的尷尬境地。企業(yè)胡總非常困惑,2009年究竟是繼續(xù)促銷(xiāo),還是干脆什么促銷(xiāo)都不做,任其自然銷(xiāo)售。初
始我們將溝通的重點(diǎn)放在促銷(xiāo)具體工具的使用上,隨著胡總不斷“自暴家底”,我們發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題出在企業(yè)對(duì)于促銷(xiāo)的諸多選擇嚴(yán)重不當(dāng),導(dǎo)致企業(yè)發(fā)射的子彈,都沒(méi)有打到靶子上。 當(dāng)我們把H公司過(guò)去幾年在促銷(xiāo)上出現(xiàn)的問(wèn)題,歸納為“促銷(xiāo)的幾個(gè)選擇不當(dāng)”時(shí),胡總“似乎”恍然大悟,當(dāng)場(chǎng)拍板要我們幫企業(yè)重新設(shè)計(jì)年度促銷(xiāo)方案,并殷切希望我們給所有營(yíng)銷(xiāo)人員作一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。于是,我們的合作就這樣開(kāi)始了。接下來(lái),我們對(duì)企業(yè)作了深入的內(nèi)部調(diào)研,同時(shí)走訪了幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),最后將問(wèn)題,鎖定為“促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)區(qū)域、促銷(xiāo)商超、促銷(xiāo)產(chǎn)品、陳列展示、促銷(xiāo)形式、贈(zèng)品種類(lèi)、贈(zèng)送形式”這八個(gè)問(wèn)題上。圍繞上述問(wèn)題,我們提煉了“消費(fèi)品促銷(xiāo)的選擇技巧”,給企業(yè)做了一系列的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)和培訓(xùn),并在這個(gè)選擇技巧的指導(dǎo)下,為企業(yè)設(shè)計(jì)了年度性促銷(xiāo)方案。
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高劍鋒,博蓋咨詢總經(jīng)理,《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《浙商》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《南方都市報(bào)》等媒體特約撰稿人、評(píng)論員。博蓋咨詢是一家專(zhuān)業(yè)的管理咨詢公司,以幫助企業(yè)“促成變革、推動(dòng)成長(zhǎng)”為己任。為客戶提供高附加值的企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷(xiāo)管理、運(yùn)營(yíng)實(shí)施的完整解決方案。值班手機(jī):13764950966,E-mail:bogocorp@163.com